Twitter入門
Twitter(ツイッター)の紹介本。 単にセールスの場ではなく、会話や情報共有ツールとしての価値を強調している。
ブログとの連携
ブログと比較すると、ツイッターは文字数が140字に制限されている。 また写真等を直接ツイッターで知らせることができない(別の場所にアップロードし、URLをつぶやく)。
ブログとツイッターは、どちらかを選ぶ、というものではなく、両方を上手く活用することで、相乗効果が得られるのではないだろうか。 本書では、世界で最も使われているブログツールWordPressと連携するツイッターツールを紹介している。
反面、連携が上手く行くためには、ツイッターにもブログにも精通する必要があるだろう。またウイルスや脆弱性があった場合、影響が大きくなるので、セキュリティ面にも一層の注意を払うべきであろう。
批判コメントに耳を傾ける
ツイッターでは、多くの人が本音をつぶやく。 このため、賞賛だけでなく、批判も見受けられる。 批判コメント=改善要求、と捉えれば、批判コメントこそ重要だし、批判をしてくれるツイッターユーザーをフォローする価値が大きいだろう。